Prozessmanagement

"[...] schaffte [Markus Benes] es immer wieder komplexe Aufgaben auf einfache Art und Weise zu lösen, indem er uns seine Erfahrung mit ähnlich gelagerten Situationen und seine Sichtweise von außen aufzeigte. Darauf aufbauend unterstützte er entscheidend die operative Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten Strukturen und Prozesse in unserem betriebswirtschaftlichen IT-System."

"Herr Mag. Benes hat im Rahmen seiner Tätigkeit [Erste Campus Processes] die seitens Business Partnern und Management gesetzten Ziele zur vollsten Zufriedenheit erreicht, teilweise sogar übererfüllt. Zusätzlich zum Projektauftrag hat Hr. Mag. Markus Benes [...] „Training on the Job“ mit seiner Nachfolgerin durchgeführt."

"Markus hat aus der äußerst schwierige Ausganssituation - die Prozessverantwortlichen von Procure2Pay berichteten an 4 Direktoren und 2 Vorstände – eine gute Analyse mit Heatmap und Verbesserungsvorschlägen entwickelt. Das Onboarding und die Einschulung der neuen Mitarbeiter war neben der Stakeholder Kommunikation und dem regelmäßigen Reporting zum Steering Komitee ein weiterer wichtiger Teil der Aufgabe. Ich habe Markus als sehr engagierten Projektmitarbeiter kennengelernt, der immer sehr gut vorbereitet (hier zeigte sich seine Erfahrung aus dem Spitzensport) in die Meetings gekommen ist."